【客戶交流】上海虹橋藥業(yè)走訪自動(dòng)化配方煎藥中心和方回春堂

2020年5月21日，杭州唐古信息科技有限公司市場(chǎng)負(fù)責(zé)人組織上海虹橋藥業(yè)的唐總帶隊(duì)一行8人參觀了浙江佐力百草中藥飲片有限公司、浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片有限公司以及杭州的“方回春堂”國醫(yī)館。

浙江佐力百草中藥飲片有限公司

大家首先參觀了浙江佐力百草中藥飲片有限公司。浙江佐力百草中藥飲片有限公司是一家集中藥研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、流通為一體的綜合性醫(yī)藥公司。其旗下的煎藥中心，為湖州、杭州等周邊區(qū)域的眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供代煎代配業(yè)務(wù)。

近年來，浙江佐力百草中藥飲片有限公司業(yè)務(wù)量增多。在中藥調(diào)劑方面，人工操作有時(shí)候容易出現(xiàn)工作效率低，操作誤差大的問題。

為改善這種現(xiàn)狀，浙江佐力百草中藥飲片有限公司引進(jìn)了中藥自動(dòng)化調(diào)劑設(shè)備并建立了自動(dòng)化調(diào)劑中心，改變了傳統(tǒng)的中藥房稱不準(zhǔn)，藥分不勻，易出錯(cuò)，效率低的問題，巧妙地運(yùn)用自動(dòng)化和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)替代了繁瑣易出錯(cuò)的人工操作。

圖：參觀浙江佐力百草中藥飲片有限公司的自動(dòng)化調(diào)劑中心

在參觀過程中，上海虹橋藥業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)詢問了關(guān)于自動(dòng)化調(diào)劑設(shè)備的操作問題，并向調(diào)劑中心負(fù)責(zé)人了解了運(yùn)營成本等相關(guān)情況。

浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片有限公司

第二站，唐古信息市場(chǎng)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)上海虹橋藥業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)走訪了浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片有限公司。

浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片有限公司的韓主任熱情接待了大家，帶領(lǐng)大家觀看了公司的宣傳片，了解了飲片廠這幾年來的發(fā)展歷程。

圖：觀看浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片有限公司宣傳片

從1989年11月開始，浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片有限公司便以中藥飲片炮制生產(chǎn)、銷售為主，兼中藥炮制機(jī)理、炮制技術(shù)、炮制工藝的研究及炮制科技成果中試轉(zhuǎn)化和新型中藥飲片的開發(fā)，生產(chǎn)加工中藥飲片品種達(dá)800余種，是浙江省內(nèi)最大的以生產(chǎn)加工中藥飲片為主的企業(yè)。

浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片有限公司配方煎藥中心，也是國內(nèi)最早開展中藥代煎業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)之一，日均處理幾千張中藥處方。中藥煎煮有著非常嚴(yán)格的規(guī)范要求，比如藥材的浸泡時(shí)間、煎制的火候把控、先煎后下的處理等，煎煮操作中的細(xì)微差別會(huì)使得中藥有效成分的含量不盡相同。如何在保障工作效率的同時(shí)，確保每一張?zhí)幏桨凑找?guī)范流程煎配，這給配方煎藥中心提出了很高的要求。

為此，浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片有限公司引進(jìn)了先進(jìn)的自動(dòng)化煎藥一體機(jī)和杭州唐古信息科技有限公司的“配方煎藥智能管理系統(tǒng)”。通過軟硬件的結(jié)合，煎藥中心不僅提升了工作效率，降低了人工成本，還可以實(shí)時(shí)掌控中藥煎煮的時(shí)間以及火候等技術(shù)參數(shù)，實(shí)現(xiàn)了中藥配藥煎煮各個(gè)環(huán)節(jié)的全流程追溯，保證了藥品質(zhì)量的穩(wěn)定和患者用藥的安全。

圖：參觀浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片有限公司煎藥一體機(jī)設(shè)備

上海虹橋藥業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片有限公司的自動(dòng)化煎藥一體機(jī)很感興趣，他們表示，將來在自動(dòng)化、信息化的生產(chǎn)活動(dòng)中，尤其是在對(duì)效能提高和成本降低方面的工序智能化改造有了更明細(xì)的思路。

方回春堂

最后一站，大家來到了位于杭州河坊街，有著400年歷史的老字號(hào)國醫(yī)館——“方回春堂”。

在館長助理的帶領(lǐng)下，大家對(duì)國醫(yī)館進(jìn)行了全面參觀。在藥房，大家看到方回春堂對(duì)藥材質(zhì)量的要求非常嚴(yán)格，還請(qǐng)了一批有經(jīng)驗(yàn)的師傅專門管理藥材的加工和制作。即使是一些冷僻藥材，也能在倉庫中進(jìn)行儲(chǔ)存管理。在膏方工藝展示館，大家了解到方回春堂特色的膏方制作程序，從先煎后下，煎煮時(shí)間，投料步驟，收膏用火，都有特殊要求和技術(shù)竅門的。

圖：館長助理帶領(lǐng)大家參觀方回春堂

從進(jìn)館開始，大家就留意到，無論是從掛號(hào)、問診還是取藥，館內(nèi)的工作人員對(duì)消費(fèi)者都特別親切友好。這股親和力讓上海虹橋藥業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)贊。他表示，方回春堂的經(jīng)營方式和醫(yī)館服務(wù)，對(duì)他們集團(tuán)旗下診所藥店運(yùn)營的啟發(fā)很大，回去以后會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究。

本次的實(shí)地交流，大家分享了各自在自動(dòng)化建設(shè)、醫(yī)館運(yùn)營和患者服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)之間的資源對(duì)接，加深了相互的了解，為大家之后的合作共贏打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。唐古信息愿意組織更多的企業(yè)交流活動(dòng)，讓大家在交流中共享經(jīng)驗(yàn)、共謀發(fā)展。