醫(yī)共體——中藥飲片企業(yè)的下一個主戰(zhàn)場(下)

發(fā)表時間:2020-07-06 10:13

上一篇文章中,筆者結(jié)合縣域醫(yī)療共同體改變了縣域醫(yī)療和醫(yī)藥市場的格局,分析了縣域醫(yī)共體政策紅利對現(xiàn)有的中藥飲片配送體系產(chǎn)生的影響(點擊本鏈接查看內(nèi)容)。本篇將探討面對縣域醫(yī)藥市場的格局變化,中藥飲片企業(yè)又該如何擁抱風(fēng)口,積極借勢?



作為國內(nèi)較早研究醫(yī)共體中藥飲片配送體系和實踐的機(jī)構(gòu),杭州唐古信息科技有限公司結(jié)合服務(wù)100多家醫(yī)共體和2000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,總結(jié)縣域中醫(yī)藥服務(wù)現(xiàn)狀如下:



1

縣級中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特色??朴写ㄔO(shè)


縣級中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)雖然設(shè)置了常規(guī)的內(nèi)、外、婦、兒等中醫(yī)科室,只能診治一般的常見、多發(fā)的小病,碰到疑難、突發(fā)的大病都轉(zhuǎn)診大醫(yī)院或者外地醫(yī)院。


據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)普遍縣域外轉(zhuǎn)診率排名靠前的專科是康復(fù)科、老年病科、腫瘤科、婦科、骨傷科等具有中醫(yī)特色的??啤?/span>



2

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥人才培養(yǎng)有待加強


基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都按要求設(shè)置中醫(yī)科室,但缺乏專業(yè)人才推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)指導(dǎo)群眾預(yù)防保健,發(fā)揮中醫(yī)藥在治未病中的不可替代的作用。


基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于缺乏強有力的政策支持,招新的人才難,留住人才更難。再加之沒有完善的中醫(yī)藥人才培養(yǎng)體系和師承教育制度,導(dǎo)致人才斷層,后繼無人的現(xiàn)象比較突出,高水平的名中醫(yī)更加缺乏。



3

縣級中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中藥房管理有待提升


醫(yī)院的中藥飲片管理往往比較粗放,只涉及出入庫和庫存簡單管理,沒有完善的從補貨生成采購計劃、驗收核對、上架調(diào)撥到發(fā)放全流程的信息化管理,也缺失養(yǎng)護(hù)、盤點、發(fā)藥、追溯等倉儲信息化管理,無法支撐共享中藥房的集約化精細(xì)化管理。



4

互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥服務(wù)技術(shù)有待完善


在疫情期間,國家衛(wèi)健委通知號召醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù),緩解醫(yī)院救治壓力,但是縣域中醫(yī)院受財政資金預(yù)算限制和缺乏技術(shù)儲備,短時間之內(nèi)無法建設(shè)推出互聯(lián)網(wǎng)診療平臺。



醫(yī)共體的中醫(yī)藥服務(wù)能力直接決定了醫(yī)共體中藥飲片的未來市場容量,因此作為中藥飲片配送企業(yè),在中藥飲片行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化的銷售競爭中,如何提升中藥飲片的配套附加值服務(wù),助力醫(yī)共體提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力?筆者走訪了多家長期服務(wù)中醫(yī)醫(yī)共體的優(yōu)秀中藥飲片配送企業(yè)后,總結(jié)應(yīng)對措施如下:



01
助力醫(yī)共體??茖2〗ㄔO(shè)


有些中藥飲片企業(yè)的股東是中醫(yī)藥高?;蛑嗅t(yī)院,有些中藥飲片企業(yè)旗下有醫(yī)館經(jīng)營,長期運營中積累了中醫(yī)生資源,有些中藥飲片配送企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地中醫(yī)院,這些企業(yè)可以發(fā)揮自身優(yōu)勢組建專門的中醫(yī)生團(tuán)隊,輸出中醫(yī)??茍F(tuán)隊,幫助醫(yī)共體基層建設(shè)專科專病,發(fā)揮重點專科特色和優(yōu)勢,提升學(xué)科建設(shè)和培養(yǎng)人才傳承,擴(kuò)大科室影響力。


02
加強醫(yī)共體中醫(yī)藥學(xué)術(shù)交流


中藥飲片配送企業(yè)可以借助國內(nèi)有影響力的專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)隊服務(wù)醫(yī)共體,安排基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織骨干參加學(xué)術(shù)研討會交流,參觀國內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)共體學(xué)習(xí)建設(shè)經(jīng)驗,參與中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升基層治未病服務(wù)能力。


03
引進(jìn)現(xiàn)代化物流管理技術(shù)


中藥飲片配送企業(yè)可以給醫(yī)共體提供共享中藥房建設(shè)和運營的一站式解決方案,實現(xiàn)中藥飲片的統(tǒng)一集中化管理,降低基層中藥房建設(shè)投入和運營管理成本,減少基層藥師崗位,同時引進(jìn)現(xiàn)代化物流技術(shù),建設(shè)中藥飲片配送管理SPD模式體系,通過掃描條形碼進(jìn)行構(gòu)建覆蓋中藥飲片采購、倉儲、發(fā)放、調(diào)配、發(fā)藥等全流程的管理系統(tǒng),加強精細(xì)化管理,降低人工成本提升效率。


04
輸出線上線下一體化服務(wù)方案

   

為了提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)生、全科醫(yī)生、西學(xué)中醫(yī)生的中醫(yī)診療能力,方便基層群眾就診,中藥飲片配送企業(yè)可以聯(lián)合信息技術(shù)公司為醫(yī)共體基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)智能診療系統(tǒng),系統(tǒng)基于中醫(yī)藥大數(shù)據(jù),為中醫(yī)提供專業(yè)的輔助開方和知識庫學(xué)習(xí)等解決方案,提高基層的診療水平的同時在診療過程中學(xué)習(xí)新的知識,接受持續(xù)的專業(yè)教育。


為了滿足基層復(fù)診患者就診,中藥飲片配送企業(yè)可以為醫(yī)共體提供互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥服務(wù)平臺技術(shù)解決方案,方便慢性病和常見病的復(fù)診患者在線掛號預(yù)約和就診,醫(yī)生開具的處方在線醫(yī)保支付后直接代煎配送到家,實現(xiàn)足不出戶看病取藥,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不再受地域限制。



總之,醫(yī)共體建設(shè)是居民健康服務(wù)需求變化的必然需求,是新時代醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式的關(guān)鍵創(chuàng)新,醫(yī)共體的中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè),既沒有成熟經(jīng)驗可以借鑒,也沒有成熟理論可以參考,不同區(qū)域的基礎(chǔ)條件和財政實力不同,建設(shè)目標(biāo)存在差異大,只能依靠試點總結(jié)經(jīng)驗,探索符合本區(qū)域特色的建設(shè)體系。因此對于中藥飲片配送企業(yè)而言,也要根據(jù)各地醫(yī)共體中醫(yī)藥服務(wù)特點進(jìn)行探索解決方案,結(jié)合自身企業(yè)資源和優(yōu)勢,構(gòu)建長期的可持續(xù)發(fā)展的中藥服務(wù)體系。


參考文獻(xiàn):黃二單,緊密型縣域醫(yī)共體的體系架構(gòu)【Z/OL】.國家衛(wèi)健委衛(wèi)生發(fā)展研究中心醫(yī)療服務(wù)體系研究部




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