醫(yī)共體共享中藥房“煎藥系統(tǒng)”如何服務(wù)好區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)？

在上一篇“煎藥系統(tǒng)ABC”中，杭州唐古信息科技有限公司的藥事研究團(tuán)隊(duì)為大家介紹了自動(dòng)化中藥配方煎藥中心業(yè)務(wù)形態(tài)下煎藥系統(tǒng)的建設(shè)重點(diǎn)。今天這篇，我們將繼續(xù)介紹煎藥中心的另一種特殊業(yè)務(wù)形態(tài)，醫(yī)共體共享中藥房場景下的煎藥系統(tǒng)。

醫(yī)共體共享中藥房，是以一個(gè)核心中醫(yī)醫(yī)院（通常是一個(gè)區(qū)域內(nèi)的三甲中醫(yī)院或者縣級(jí)中醫(yī)院）為主體構(gòu)建的，服務(wù)區(qū)域內(nèi)多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者的中心藥房。目前，杭州唐古信息科技有限公司已經(jīng)在山東、安徽、江西、福建等地完成了醫(yī)共體共享中藥房的信息化項(xiàng)目落地。

醫(yī)共體共享中藥房大多建立在院內(nèi)?！凹逅幭到y(tǒng)ABC”系列第三篇《院內(nèi)和院外煎藥中心使用的煎藥系統(tǒng)，會(huì)有哪些不一樣？》中梳理了院內(nèi)煎藥系統(tǒng)的特點(diǎn)。院內(nèi)的中藥煎配服務(wù)是以患者為中心展開，在實(shí)現(xiàn)藥品調(diào)劑和煎藥的流程管理、質(zhì)量控制基礎(chǔ)上，還要滿足患者接方登記和藥品發(fā)放需求。從本院服務(wù)升級(jí)到醫(yī)共體共享中藥房服務(wù)，作為核心業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，“煎藥系統(tǒng)”需要升級(jí)為“醫(yī)共體共享中藥房一體化服務(wù)系統(tǒng)”，通過數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)醫(yī)共體中藥服務(wù)一體化，滿足多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)需求。

處方匯總和歸集

處方作為醫(yī)共體共享中藥房服務(wù)的依據(jù)，做好醫(yī)共體內(nèi)處方數(shù)據(jù)的歸集，是共享中藥房服務(wù)的前提條件。不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化水平不一，使用的HIS系統(tǒng)服務(wù)廠家不同，處方信息和藥品名稱也存在差異，如果對(duì)此沒有充足應(yīng)對(duì)，不僅會(huì)讓運(yùn)營效率大打折扣，還可能在處方源頭上出現(xiàn)差錯(cuò)，產(chǎn)生不必要的醫(yī)療糾紛。

因此，醫(yī)共體共享中藥房一體化服務(wù)系統(tǒng)，需要建立標(biāo)準(zhǔn)的處方格式和統(tǒng)一基礎(chǔ)的藥品目錄，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建統(tǒng)一的電子處方協(xié)議。對(duì)于有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，優(yōu)先通過電子處方將不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方對(duì)接到共享中藥房；對(duì)于信息化水平較弱的醫(yī)療結(jié)構(gòu)，可以采用數(shù)據(jù)導(dǎo)入、拍方識(shí)別、數(shù)據(jù)錄入等方式來匯總處方數(shù)據(jù)。

處方統(tǒng)一審方

醫(yī)共體共享中藥房需要建立中藥調(diào)劑質(zhì)量控制體系，對(duì)處方的審方、調(diào)配、復(fù)核流程進(jìn)行質(zhì)量控制管理。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的處方接入共享中藥房后，藥師統(tǒng)一審方。

醫(yī)共體共享中藥房一體化服務(wù)系統(tǒng)采用智能審方與藥師人工干預(yù)相結(jié)合的方式，有效攔截中藥飲片不合格處方。系統(tǒng)對(duì)包含配伍禁忌、超劑量、毒麻等特殊飲片的處方做到自動(dòng)預(yù)審方；根據(jù)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的處方要求自動(dòng)設(shè)置煎煮方案，以及先煎、后下的特殊煎煮方式。藥師可參考預(yù)審方信息，進(jìn)行人工二次審方，確保處方的審方質(zhì)量，保障處方用藥安全。

靈活的藥品配送模式

醫(yī)共體共享中藥房需要完成藥品在區(qū)域內(nèi)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的配送工作，一方面統(tǒng)一配送推出代煎配送到家的便民服務(wù)，另一方面允許醫(yī)共體內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)保留必要的取藥窗口滿足患者的自取需求。

醫(yī)共體共享中藥房一體化服務(wù)系統(tǒng)不僅要與快遞物流系統(tǒng)互聯(lián)互通，還需要支持每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)獨(dú)立的患者自取藥品管理。系統(tǒng)對(duì)每個(gè)處方的配送藥品做到一物一碼，并結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在藥品上架、發(fā)放的環(huán)節(jié)進(jìn)行掃描追溯，確保每件藥品配送的萬無一失。

從“煎藥系統(tǒng)”到“智慧中藥房系統(tǒng)”，再到“醫(yī)共體共享中藥房一體化服務(wù)系統(tǒng)”，變的只是名稱和應(yīng)用場景，不變的是通過數(shù)字化技術(shù)手段提升中醫(yī)藥專業(yè)服務(wù)能力，保障患者安全、便捷用藥的初心。

通過“煎藥系統(tǒng)”的加持，“集中煎配，統(tǒng)一服務(wù)”的中醫(yī)藥服務(wù)創(chuàng)新模式，讓全國各地越來越多的患者享受到了“一次不用跑”的專業(yè)服務(wù)。這也是數(shù)字技術(shù)賦能中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)傳承創(chuàng)新發(fā)展的典型案例。以“煎藥系統(tǒng)”為原點(diǎn)，數(shù)字化還可以如何提升以醫(yī)房為中心的中藥服務(wù)的效率和品質(zhì)？下一篇“煎藥系統(tǒng)ABC”我們繼續(xù)探討。敬請(qǐng)期待！