集約化管理——醫(yī)共體形態(tài)下的新型中醫(yī)藥學(xué)服務(wù)模式

發(fā)表時(shí)間:2021-06-10 18:11


藥學(xué)服務(wù)水平低,專業(yè)技能不過關(guān),服務(wù)認(rèn)知不到位,這是許多基層中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展藥事服務(wù)普遍存在的問題。那么針對(duì)這些情況,又該如何全方位提高基層中醫(yī)院藥事服務(wù)水平,保障廣大人民群眾用藥的安全性與有效性呢?



上下貫通,服務(wù)下沉


國(guó)家衛(wèi)生健康委中醫(yī)藥局曾在《關(guān)于加快藥學(xué)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中提出,要推進(jìn)分級(jí)診療建設(shè),構(gòu)建上下貫通的藥學(xué)服務(wù)體系。探索建立醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)的藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范,構(gòu)建統(tǒng)一供應(yīng)藥品的知識(shí)庫、處方審核的規(guī)則庫,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)藥學(xué)服務(wù)、藥品信息的標(biāo)準(zhǔn)化。鼓勵(lì)借助人工智能等技術(shù)手段,面向基層提供遠(yuǎn)程藥學(xué)服務(wù)。有條件的可以探索建立區(qū)域性處方審核中心,并加強(qiáng)處方調(diào)配事中事后監(jiān)管。簡(jiǎn)單來說,針對(duì)基層醫(yī)院藥事服務(wù)存在的問題,國(guó)家在持續(xù)推進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)聯(lián)體藥學(xué)服務(wù)幫扶模式,旨在充分發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體龍頭醫(yī)院的牽頭作用,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)向基層下沉,使基層醫(yī)院患者也能享受到專業(yè)、便捷、高效的藥學(xué)服務(wù)。有條件的地區(qū)未來也可由醫(yī)聯(lián)體過渡成為醫(yī)共體,實(shí)行藥學(xué)服務(wù)的集約化管理。



藥品統(tǒng)采,運(yùn)輸統(tǒng)配

醫(yī)共體是醫(yī)聯(lián)體發(fā)展的高階形式,當(dāng)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)人、財(cái)、物實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理,就能促使醫(yī)聯(lián)體發(fā)展成為目標(biāo)一致的緊密型醫(yī)共體。醫(yī)共體藥學(xué)服務(wù)模式下,醫(yī)共體內(nèi)部成員單位將建立藥品聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制,實(shí)行統(tǒng)一的藥品供應(yīng)目錄,統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一配送,即在藥品目錄、藥品采購(gòu)、藥品配送方面,都將實(shí)行集約化管理。一方面統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)有利于降低基層醫(yī)院?jiǎn)为?dú)采購(gòu)時(shí)產(chǎn)生的高額成本,另一方面,在醫(yī)共體專業(yè)驗(yàn)收員的嚴(yán)格把關(guān)下,也有利于確保采購(gòu)藥品——尤其是中藥飲片的質(zhì)量安全,防止假藥,劣藥流入基層醫(yī)院。對(duì)于中藥飲片,中心醫(yī)院還可建立共享中藥房,實(shí)行統(tǒng)一管理,包括統(tǒng)一養(yǎng)護(hù)、統(tǒng)一調(diào)劑、統(tǒng)一煎煮、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一追溯,減輕基層醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本,保障患者的用藥安全。據(jù)悉,浙江省永康市在成立中醫(yī)醫(yī)共體之前,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥飲片業(yè)務(wù)量占比僅為12.5%,全市183家村衛(wèi)生室、服務(wù)站中具備獨(dú)立開展中醫(yī)藥服務(wù)能力的只有2家。成立醫(yī)共體之后,借助杭州唐古信息科技有限公司的醫(yī)共體共享中藥房和一體化藥學(xué)服務(wù)平臺(tái)解決方案,永康基層中醫(yī)藥服務(wù)能力得到顯著提升,運(yùn)營(yíng)成本得到合理下降,飲片品質(zhì)得到有效保證,患者滿意度得到很大提高。



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兩審兩攔,分級(jí)把關(guān)


根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)辦公廳等頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方審核規(guī)范》,所有處方經(jīng)藥師審核通過后方可進(jìn)入劃價(jià)收費(fèi)和調(diào)配環(huán)節(jié),未經(jīng)審核通過的處方不得收費(fèi)和調(diào)配。在醫(yī)共體模式下,處方審核也將通過區(qū)域?qū)彿街行倪M(jìn)行集約化管理。處方系統(tǒng)自帶前置審核功能,并且對(duì)處方實(shí)行分級(jí)管理,包括西藥處方、中藥處方以及中成藥處方,分級(jí)依據(jù)包括文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)、患教規(guī)則、用藥提醒注意事項(xiàng)、說明書中提及的慎用人群、禁用人群以及醫(yī)院自行設(shè)定的攔截項(xiàng)等。成員單位的醫(yī)師開具處方點(diǎn)擊提交時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)處方進(jìn)行前置審核,并對(duì)不合理用藥情況進(jìn)行預(yù)警,醫(yī)師二次確認(rèn)后處方即可傳送至區(qū)域?qū)彿街行膶B殞彿絾T處進(jìn)行二審。審方員借助區(qū)域自定義知識(shí)庫,同時(shí)結(jié)合自身用藥經(jīng)驗(yàn)對(duì)處方進(jìn)行二審,二審?fù)ㄟ^后即可進(jìn)入付費(fèi)、調(diào)劑環(huán)節(jié)。如未通過,審方意見將通過系統(tǒng)發(fā)送至開方醫(yī)生,經(jīng)醫(yī)師核對(duì)修改,藥師再審確認(rèn)后方可付費(fèi)、調(diào)劑。


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處方可追,流轉(zhuǎn)可查


醫(yī)共體模式下,成員單位的電子處方將與龍頭醫(yī)院藥房配藥系統(tǒng)無縫對(duì)接,從最初的處方提交到最終的發(fā)藥配送,醫(yī)共體成員單位開具的全部處方在互聯(lián)網(wǎng)流轉(zhuǎn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),比如處方審核、處方調(diào)配、處方核對(duì),相關(guān)操作人員必須進(jìn)行電子簽名或者通過信息系統(tǒng)留痕,同時(shí)還要對(duì)處方中藥批號(hào)進(jìn)行追溯,確保能夠追事定責(zé),追責(zé)定人。如涉及中藥代煎服務(wù),醫(yī)共體代煎中心還應(yīng)建立代煎全程追溯體系,精確定位代煎流程各個(gè)環(huán)節(jié)需要監(jiān)測(cè)的重要數(shù)據(jù),比如操作人員、飲片批號(hào)、浸泡時(shí)間、煎煮時(shí)間等等,對(duì)于超時(shí)、漏項(xiàng)等異常情況追溯系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)預(yù)警,方便監(jiān)管人員及時(shí)干預(yù),確保中藥代煎全程可監(jiān)可控可查,提高中藥代煎服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督管理能力。


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