杭州市“放心云煎藥”平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)

近年來(lái)，為了更好地滿足老百姓對(duì)于服用中藥湯劑的需求，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)委托第三方煎藥中心代煎中藥。這給眾多患者提供了便利，但由于代煎服務(wù)監(jiān)管機(jī)制的缺失，也存在安全隱患。

《浙江省中藥飲片代煎服務(wù)工作質(zhì)量管理規(guī)范》強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)中藥代煎全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)管，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立煎藥質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估考核體系。浙江省《全面開(kāi)展“中醫(yī)處方一件事”改革實(shí)施方案》明確將建立中藥質(zhì)量追溯體系作為重點(diǎn)場(chǎng)景之一。在《杭州市創(chuàng)建“浙江省中醫(yī)藥綜合改革先行區(qū)”建設(shè)方案》中，也將建立中醫(yī)藥數(shù)字化服務(wù)體系的作為重點(diǎn)內(nèi)容。

杭州市衛(wèi)健委為貫徹落實(shí)《浙江省國(guó)家中醫(yī)藥綜合改革示范區(qū)建設(shè)方案》、《全面開(kāi)展“中醫(yī)處方一件事”改革實(shí)施方案》等文件精神，全面深化中醫(yī)藥數(shù)字化改革，聚焦人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，啟動(dòng)了杭州市“放心云煎藥”平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。

該項(xiàng)目旨在構(gòu)建數(shù)字化實(shí)時(shí)監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)成員基于監(jiān)管要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)規(guī)范行為，并基于平臺(tái)歷史數(shù)據(jù)積累和行業(yè)評(píng)價(jià)模型探索，形成行業(yè)數(shù)字化評(píng)價(jià)體系，行業(yè)成員根據(jù)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)，最終促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，形成良性循環(huán)發(fā)展模式。

浙江扁鵲健康科技有限公司由阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里健康和螞蟻金服共同投資設(shè)立，系阿里健康下屬公司；參與建設(shè)“浙江省電子健康卡”，浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)、“浙里健康”門(mén)戶、浙里健康e生、浙江省“中醫(yī)處方一件事”等應(yīng)用。

杭州唐古信息科技有限公司聚焦中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，參與建設(shè)浙江省首家智慧中藥房，并率先提出煎藥中心數(shù)字化管理理念，在行業(yè)內(nèi)獲得廣泛認(rèn)可。2020年，唐古信息攜手上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院構(gòu)建基于區(qū)塊鏈技術(shù)的中藥飲片信息流轉(zhuǎn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院中藥處方代煎全流程及物流信息的上鏈管理。2022年，唐古信息研發(fā)的“一種基于區(qū)塊鏈技術(shù)的中藥代煎追溯系統(tǒng)”發(fā)明專利獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán)，解決了當(dāng)前中藥代煎服務(wù)面臨的信任問(wèn)題。十余年來(lái)，唐古信息共參與浙江省500多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中藥代煎質(zhì)量追溯信息化建設(shè)，并先后受邀參與起草上海市和浙江省的中藥代煎質(zhì)量管理規(guī)范。

基于唐古信息在中藥代煎數(shù)字化管理領(lǐng)域的長(zhǎng)期耕耘，以及在中藥代煎云平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)等能力的技術(shù)積累，唐古信息成為杭州市衛(wèi)健委的合作單位，為杭州市“放心云煎藥”平臺(tái)打造數(shù)字化解決方案，為加強(qiáng)中藥代煎監(jiān)管、保障群眾安全用藥提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。

平臺(tái)建設(shè)的核心目標(biāo)是構(gòu)建數(shù)字化實(shí)時(shí)監(jiān)管體系和患者服務(wù)體系，規(guī)劃建設(shè)面向醫(yī)療機(jī)構(gòu)、市級(jí)職能部門(mén)和患者的5個(gè)核心應(yīng)用：

監(jiān)管駕駛艙，面向市級(jí)監(jiān)管部門(mén)，經(jīng)過(guò)代煎數(shù)據(jù)的歸集和分析，分為8個(gè)數(shù)據(jù)中心，從各個(gè)同維度將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、監(jiān)管數(shù)據(jù)、預(yù)警數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)代煎業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)管。

“藥房管家”醫(yī)療機(jī)構(gòu)追溯應(yīng)用，接入“浙里辦”為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供處方查詢、代煎流程追溯、藥品追溯、物流追蹤、人員資質(zhì)、監(jiān)控中心的6大管理功能，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)監(jiān)管處方調(diào)劑、煎煮、配送的全過(guò)程質(zhì)量追溯和藥品追溯。

“浙里辦”放心云煎藥患者服務(wù)應(yīng)用，為群眾提供實(shí)時(shí)的代煎流程追溯、物流狀態(tài)跟蹤、及藥品溯源信息，同時(shí)，支持群眾在線滿意度評(píng)價(jià)和投訴，投訴問(wèn)題在平臺(tái)實(shí)時(shí)預(yù)警，提高投訴處理時(shí)效。

“浙政釘”放心云煎藥追溯應(yīng)用，歸集和分析市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有代煎處方數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)查詢處方信息、代煎流程、物流狀態(tài)，及藥品溯源信息，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端在線、實(shí)時(shí)、跨場(chǎng)景的代煎追溯查詢中心。

代煎處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)應(yīng)用，以“處方一件事”的標(biāo)準(zhǔn)化處方為基礎(chǔ)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其委托的第三方代煎服務(wù)機(jī)構(gòu)提供中藥代煎處方實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上傳處方信息至“放心云煎藥”平臺(tái)，代煎服務(wù)機(jī)構(gòu)下載處方信息。

此外，在平臺(tái)建設(shè)期，杭州市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)及二級(jí)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等25家醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其委托的第三方中藥飲片代煎代配服務(wù)機(jī)構(gòu)，將與“放心云煎藥”平臺(tái)的數(shù)據(jù)鏈路互通，實(shí)現(xiàn)中藥處方審方、調(diào)配、煎煮、包裝、配送全流程的追溯信息實(shí)時(shí)上傳。

后續(xù)，杭州市“放心云煎藥”平臺(tái)還將與浙江省中藥全產(chǎn)業(yè)鏈追溯服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，讓患者可以追溯中藥從田間到碗里的全過(guò)程質(zhì)量信息。