安徽中醫(yī)藥大學智能煎藥中心升級，全面提升中藥藥事服務(wù)能力

安徽省安中藥業(yè)有限責任公司（原安徽省安保藥業(yè)有限責任公司，以下簡稱安中藥業(yè)）是安徽中醫(yī)藥大學資產(chǎn)經(jīng)營有限公司全資控股公司，經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)成為合肥地區(qū)規(guī)模較大、品種較全、質(zhì)量等級較高的中藥飲片批發(fā)企業(yè)，為安徽中醫(yī)藥大學國醫(yī)堂、安徽省中醫(yī)院、安徽省針灸醫(yī)院和安徽省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)提供中藥飲片服務(wù)。

為了更好地服務(wù)各個醫(yī)療機構(gòu)和方便病患，2017年安中藥業(yè)攜手唐古信息打造了全省第一家智能化煎藥中心，即安徽中醫(yī)藥大學智能煎藥中心。

該煎藥中心隸屬于安中藥業(yè)公司，總投資500萬，面積1000平方米，采用全自動煎藥機、灌裝設(shè)備以及唐古中藥配方煎藥智能管理系統(tǒng)，集調(diào)配、煎煮、包裝及配送為一體，極大提升中藥服務(wù)能力與可及性，讓廣大群眾就醫(yī)用藥更加安全便捷。2017年9月27日，時任國家中醫(yī)藥管理局副局長馬建中一行視察并指導(dǎo)煎藥中心工作，對其信息化管理、質(zhì)量管理、快捷配送服務(wù)給予肯定和贊許。

隨著煎藥中心的發(fā)展和患者對優(yōu)質(zhì)高效中藥服務(wù)需求的增加，舊版系統(tǒng)對生產(chǎn)和運營的制約越來越明顯，因而此次系統(tǒng)升級主要對接方審方、患者服務(wù)、庫存管理和經(jīng)營輔助等版塊進行改進和優(yōu)化。

在接方環(huán)節(jié)，由普通的處方接收升級到針對處方存在的配伍禁忌、超劑量、毒性藥品等特殊情況自動提醒，進一步提高審方的效率和準確性，保障患者安全用藥。

在患者服務(wù)版塊，新增了患者反饋管理功能。該功能不僅為患者提供了建議和批評的渠道，有利于提高患者對煎藥中心藥事服務(wù)的滿意度。