唐古信息十周年,2020再出發(fā)

發(fā)表時(shí)間:2020-01-19 16:33

近日,唐古信息2020年會(huì)在徽商發(fā)源地安徽歙縣召開。


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會(huì)上公司各部門負(fù)責(zé)人對(duì)2019年的工作做了總結(jié)。這一年,在公司“敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)”主題的號(hào)召下,各部門開拓創(chuàng)新,努力奮斗,取得了豐碩的成果。


產(chǎn)品部門持續(xù)跟蹤國(guó)家政策對(duì)于基層醫(yī)療改革和藥品追溯方向的要求,在開展大量的實(shí)地調(diào)研和客戶拜訪工作的基礎(chǔ)上,推出“醫(yī)共體共享中藥房解決方案”和“中藥材及中藥飲片追溯解決方案”,拓展了公司產(chǎn)品體系在中醫(yī)中藥產(chǎn)業(yè)鏈上的深度和產(chǎn)品應(yīng)用落地的廣度。


研發(fā)部門的開發(fā)團(tuán)隊(duì)引入敏捷開發(fā)流程,不斷提升開發(fā)、測(cè)試和部署效率,全年產(chǎn)品迭代部署超過150次,滿足客戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)和系統(tǒng)功能越來越高的要求;技術(shù)研究團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期致力于人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用落地,2019年團(tuán)隊(duì)與百度、阿里相關(guān)技術(shù)平臺(tái)合作,基于行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景推出的“處方智能識(shí)別系統(tǒng)“和“區(qū)塊鏈中藥代煎追溯系統(tǒng)”得到了市場(chǎng)的認(rèn)可和廣泛關(guān)注。


新成立的客戶成功中心,創(chuàng)新性引入客戶服務(wù)工單系統(tǒng),讓客戶問題和服務(wù)進(jìn)度變得公開透明,全年處理客服服務(wù)事件超過3000件!客戶成功中心還每?jī)蓚€(gè)月編寫和發(fā)布《產(chǎn)品服務(wù)雙月報(bào)》,與行業(yè)客戶分享公司產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)進(jìn)度,增強(qiáng)公司與客戶、客戶與客戶之間的交流。


市場(chǎng)部門繼續(xù)以“開放共贏”的態(tài)度開拓與設(shè)備廠家、信息系統(tǒng)服務(wù)商、學(xué)術(shù)研究團(tuán)體的合作,共同構(gòu)建良好的行業(yè)生態(tài)圈,整合各自優(yōu)勢(shì)服務(wù)行業(yè)客戶,賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游。


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2019年也是唐古信息成立的十周年。年會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)和大家分享了10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,并且展望了公司接下來十年的發(fā)展目標(biāo)。未來的十年,唐古信息將秉持“守正創(chuàng)新”的價(jià)值觀,從中藥制備場(chǎng)景出發(fā),深入中醫(yī)中藥產(chǎn)業(yè)鏈更多場(chǎng)景,探索更多滿足上下游發(fā)展需求的全新服務(wù),賦能行業(yè)發(fā)展,保障健康托付。


今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求。2020年,唐古信息全體同仁將再接再厲,只爭(zhēng)朝夕,不負(fù)韶華!向著下一個(gè)十年,砥礪前行再出發(fā)!