【云南白藥】共同經(jīng)歷：記錄白藥戰(zhàn)疫的日子

2020年的新年和往年開啟的模式不太一樣，突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了我們的生活和新年計(jì)劃，我們不得不禁足家中，等待疫情過去。而在戰(zhàn)疫過程中，成千上萬的白衣天使們成為戰(zhàn)疫前線的逆行者，許多企業(yè)和愛心人士也表現(xiàn)出了應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和大愛。云南白藥集團(tuán)作為一家有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任、有大愛的企業(yè)，在全省戰(zhàn)疫近兩個(gè)月的時(shí)間里，各部門上上下下像機(jī)器齒輪一下密切配合，雖然沒有身在武漢，卻把自己的工作崗位當(dāng)作了“戰(zhàn)場(chǎng)”，上下聯(lián)動(dòng)，通力合作，為云南戰(zhàn)疫交出了一份滿意的答卷。

消毒產(chǎn)品，“一天獲證、七天上市”

2020年歲首，湖北省新冠狀病毒感染肺炎疫情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，疫情蔓延形勢(shì)迅猛，部分地區(qū)出現(xiàn)口罩和消毒劑供應(yīng)緊張。而在1月21日，云南首個(gè)新冠肺炎在昆明確診。作為一家有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，云南白藥集團(tuán)在抗擊新冠肺炎疫情中，集團(tuán)及4個(gè)子公司先后被列入云南省第一、二、三批疫情防控物資重點(diǎn)保供企業(yè)名單，肩負(fù)著龍頭企業(yè)的重大責(zé)任。集團(tuán)上下齊心，開始在各條戰(zhàn)線上積極行動(dòng)，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，籌備消毒產(chǎn)品應(yīng)急上市。

2月6日，在云南省衛(wèi)生健康委的大力支持下，借助公司藥品制造體系的良好基礎(chǔ)條件，該公司質(zhì)量部門積極組織開展消毒產(chǎn)品上市及申報(bào)工作。公司質(zhì)量部一天之內(nèi)完成全套申報(bào)資料準(zhǔn)備及報(bào)送工作，于2月7日成功取得《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》（效期至防疫應(yīng)急響應(yīng)期結(jié)束）。許可證批準(zhǔn)公司應(yīng)急生產(chǎn)75%乙醇消毒液和苯扎氯銨消毒液2種消毒產(chǎn)品。

獲證后，云南白藥集團(tuán)又同步積極組織推進(jìn)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、物料采購(gòu)、上線投產(chǎn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定、樣品第三方檢測(cè)等多項(xiàng)事宜，于2月13日達(dá)成“泰邦牌75%乙醇消毒液”首批產(chǎn)品（100ml/瓶，23600瓶）合格放行，上市銷售。在這個(gè)特殊的時(shí)期，創(chuàng)造了 “一天獲證、七天上市”的最快產(chǎn)品上市案例。

開足馬力，煎煮抗“疫”大鍋藥

在白藥集團(tuán)煎藥中心，一股股熱浪夾雜著濃重的中藥味撲面而來?？赡芎芏嗳硕疾恢?，我們喝的湯藥部分來自云南白藥集團(tuán)的煎藥中心。而在疫情肆虐之時(shí)，該中心積極發(fā)揮中藥的作用，預(yù)防為主，為人們提供了適合提高免疫力的中藥。

煎藥中心共有煎藥機(jī)60臺(tái)，包裝機(jī)15臺(tái)，為了保障醫(yī)院電子處方和預(yù)防處方的正常供應(yīng)，每天煎煮處方1000劑-1500劑，全天開足馬力煎煮，最高峰時(shí)達(dá)到2500劑。

1月23日是煎藥中心車間主任饒玉英難忘的日子，煎藥中心員工幾乎放假回家，她和同事尹迎春一直堅(jiān)守，而此時(shí)處方突增。為了保障患者及時(shí)不出門就能喝到熱乎乎的中藥，饒玉英和同事開足馬力，兩個(gè)人干起了十幾個(gè)人的活。兩人輪班，每天工作12至16個(gè)小時(shí)以上，“我們希望每位患者喝藥后能盡快康復(fù)就是我們最大的心愿”饒玉英說，在滿足醫(yī)院電子處方的同時(shí)，預(yù)防“新冠病毒肺炎”大鍋藥開始煎煮，他們?cè)缟?點(diǎn)到公司開始煎煮，晚上24點(diǎn)還在煎藥中心忙碌著。“那時(shí)剛好疫情剛開始，到處都恐慌，上下班路上遇不到一個(gè)人，但是都不影響我倆工作的激情，我和尹老師像蒸“中藥桑拿”一樣忙得汗流浹背，不亦樂乎，因?yàn)橐咔槊媲盁o小事，行大于言嘛”。

就是這樣白天黑夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，從1月23日至2月2日，兩位值班人員共煎煮中藥8595袋，累計(jì)煎煮抗“疫”大鍋藥處方8000付。同事們?cè)诠?jié)后紛紛上崗，齊心協(xié)力開始熬制中藥。源源不斷保質(zhì)保量地為奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)人員、單位、部隊(duì)及各行各業(yè)廣大人民群眾提供煎劑，確保這些密切接觸人群盡快喝上預(yù)防中藥，一直到今天疫情得到根本性緩解，他們依然在車間忙碌著。

拼盡全力，用速度與疫情賽跑

從1月22日到現(xiàn)在，在云南白藥繁忙的物流庫區(qū)，在深夜的辦公室，在滿是冰雪覆蓋的道路上，都能看到省醫(yī)藥員工的身影。作為云南省人民政府指定的承擔(dān)政府醫(yī)藥儲(chǔ)備任務(wù)的醫(yī)藥流通企業(yè)——云南白藥集團(tuán)云南省醫(yī)藥有限公司，在兩個(gè)月的時(shí)候里，堅(jiān)守崗位，恪盡職守，用實(shí)際行動(dòng)與客戶共度難關(guān)，省醫(yī)藥人拼盡全力，用速度與疫情賽跑，書寫了一曲戰(zhàn)疫凱歌！

云南白藥集團(tuán)作為云南省疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部物資保障組指定的云南省捐贈(zèng)物資儲(chǔ)備企業(yè)，疫情期間積極響應(yīng)指揮部物資調(diào)撥工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，全力做好捐贈(zèng)物資的存儲(chǔ)、調(diào)撥和配送工作。

突然爆發(fā)的疫情，讓醫(yī)院的藥品、物資需求急劇增長(zhǎng)，而春節(jié)期間運(yùn)力不足，更加大了物流的難度。在此情況下，省醫(yī)藥積極尋找資源，緊急備貨、調(diào)貨，為醫(yī)院協(xié)調(diào)藥品、口罩、防護(hù)服等緊缺物資，協(xié)調(diào)物流和流程管理部，為多家醫(yī)院完成多次急救訂單和緊急配送任務(wù)，全力配合完成醫(yī)院的藥品和物資的供應(yīng)保障工作。

在疫情爆發(fā)的第一時(shí)間，省醫(yī)藥對(duì)云南省工業(yè)和信息廳分撥物資單位查詢?nèi)?、地址，確認(rèn)聯(lián)系人，新建立單位目錄496個(gè)，商品490個(gè)，通過電話聯(lián)系對(duì)送貨地址、收貨人信息逐一核實(shí)，確保所有信息準(zhǔn)確無誤，保障配送環(huán)節(jié)方便快捷。

1月29日下午14點(diǎn)，云南省中醫(yī)醫(yī)院收到新型冠狀病毒型肺炎疑似重癥患者，急需甘油果糖氯化鈉注射液救治，在省醫(yī)藥人協(xié)調(diào)和物流配合下，急救藥品于1個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)醫(yī)院，保證病人得到及時(shí)救治。

阿聯(lián)酋云南商會(huì)向保山市人民院捐贈(zèng)的6000個(gè)口罩于2月2日從迪拜送至昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)，受保山市人民醫(yī)院委托，省醫(yī)藥前往長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)與阿聯(lián)酋云南商會(huì)負(fù)責(zé)人和云南省紅十字會(huì)負(fù)責(zé)人完成捐贈(zèng)交接手續(xù)，并協(xié)調(diào)物流于2月3日發(fā)往保山市人民醫(yī)院。

在各地客車停運(yùn)的情況下，省醫(yī)藥還協(xié)調(diào)物流，為德宏、楚雄、麗江、迪慶地區(qū)等地州的多家醫(yī)院配送抗疫情用藥數(shù)筆，保證醫(yī)院春節(jié)期間疫情防控藥品的使用。

在春節(jié)期間，經(jīng)過省醫(yī)藥協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排，先后為920部隊(duì)醫(yī)院派武漢醫(yī)療隊(duì)、云南首批馳援武漢醫(yī)療隊(duì)和昆明市婦幼保健院援漢醫(yī)療隊(duì)，緊急調(diào)集醫(yī)療隊(duì)涉及的酒精、重組人干擾素等數(shù)十余個(gè)抗擊疫情用藥，連夜加急，按時(shí)按量送達(dá)至各醫(yī)療隊(duì)，充分保障援漢醫(yī)療隊(duì)的藥品和物資儲(chǔ)備，保證他們順利出發(fā)。

截止2020年2月21日，公司共接收到59家單位的捐贈(zèng)物資，包含口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服等10余個(gè)品種，已按要求調(diào)撥1381264件。

作為全國(guó)知名的醫(yī)藥物流企業(yè)，省醫(yī)藥將在未來的公共衛(wèi)生體系建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)，巾幗不讓須眉

云南白藥的戰(zhàn)疫，伴隨著全員緊鑼密鼓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。大年初三，公司即第一時(shí)間發(fā)出通知，召喚部分與疫情防控急需的業(yè)務(wù)板塊員工盡快做好復(fù)工準(zhǔn)備。藥品制造中心膠散丸車間、片劑車間與顆粒劑車間馬上吹響了集結(jié)號(hào)，迅速召集分布于全省及其他省份的員工返回昆明待命，迎戰(zhàn)疫情。1月28日藥品生產(chǎn)恢復(fù)，藿香正氣膠囊、蒲地藍(lán)消炎片與板藍(lán)根顆粒等多個(gè)專家推薦的防疫藥品陸續(xù)下線。

膠散丸車間有將近三分之二的員工是女同志，但巾幗不讓須眉，在迎戰(zhàn)疫情中頂起了大半邊天。雖然疫情嚴(yán)峻，各地積極響應(yīng)防控，封村封路封社區(qū)以減少疫情傳播，但員工們都紛紛克服各種困難，竭盡全力往昆明趕。工藝主管沈瑟雅回四川老家過年，接到通知后馬上到機(jī)場(chǎng)改簽機(jī)票返回昆明，大班長(zhǎng)俞曉麗和員工李曉霞原本訂好了節(jié)后回程的車票，接到通知后讓家人立即開車從地州送她們返回昆明。大家決心共同面對(duì)困難，為國(guó)家戰(zhàn)勝疫情隨時(shí)準(zhǔn)備貢獻(xiàn)自己的一份力量。

疫情需要，云南白藥加緊生產(chǎn)防護(hù)專用口罩。由于非常時(shí)期，食堂暫無法供應(yīng)三餐，員工為搶時(shí)間開始連軸轉(zhuǎn)，餓了就到非生產(chǎn)區(qū)吃碗方便面，只為盡快將物資寄送到一線。長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度的工作連男同志都已經(jīng)干得“甩頭”了，女“戰(zhàn)士”們一直咬牙堅(jiān)持，沒有一個(gè)人掉隊(duì)。

車間主任楊曉玲從復(fù)工一開始就駐扎在現(xiàn)場(chǎng)，從指揮生產(chǎn)到參與線上工作，幾乎就沒有停止過，為了加緊完成任務(wù)，帶領(lǐng)大家加班至凌晨。爭(zhēng)分奪秒地為戰(zhàn)疫防疫提供了最緊缺的物資。

截止2月28日，云南白藥24小時(shí)開機(jī)生產(chǎn)蒲地藍(lán)消炎片、板藍(lán)根顆粒、藿香正氣水、藿香正氣膠囊、小柴胡顆粒等16個(gè)品種的防疫藥品，價(jià)值9,847萬元。3月底前還可生產(chǎn)約8,071萬元的防疫藥品，只為第一時(shí)間將防疫藥品提供給饑渴的市場(chǎng)。

嚴(yán)防嚴(yán)控，關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)一絲不茍

2020年1月26日正值大年初二，云南白藥集團(tuán)通過網(wǎng)絡(luò)成立了由公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥、總經(jīng)辦、人力資源中心、物流中心、后勤管理部、生產(chǎn)制造中心等多個(gè)部門負(fù)責(zé)人組成的疫情應(yīng)對(duì)臨時(shí)小組，從那一刻起，大家即開啟了上班模式，圍繞疫情防控、物質(zhì)保障、節(jié)后復(fù)工等一系列問題展開了工作。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任！在各部門通力合作的過程中，后勤管理部成為最忙的部門之一。后勤管理部所轄的區(qū)域且點(diǎn)多面廣，保衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)、餐廳是這次疫情防控工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)。

對(duì)現(xiàn)有庫存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，提前對(duì)各門崗保安、保潔所需物資進(jìn)行預(yù)估。積極尋找資源，滿足一線開工各點(diǎn)位使用。從1月27日開始，部門經(jīng)理胡本和就一邊學(xué)習(xí)一邊親自指揮部署保安、保潔、餐廳疫情防疫相關(guān)工作，以他多年的工作經(jīng)驗(yàn)提出了許多行之有效的辦法。副經(jīng)理李飚更是帶領(lǐng)員工沖鋒在前把每項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。

將酒精親自送到外圍各區(qū)域，保障各區(qū)域供應(yīng)不斷檔（包括門崗和食堂）。對(duì)總部大樓、雨花產(chǎn)業(yè)區(qū)綜合樓、貴賓樓的電梯轎廂，電梯間及各門口樓道門禁進(jìn)行呼喚鍵保鮮膜的覆蓋及溫馨提示的粘貼，并提供抽紙。這些準(zhǔn)備工作在一天之內(nèi)全部完成。

“門崗是防控第一線，必須嚴(yán)防死守”。為保證復(fù)工的順利進(jìn)行，保證車輛消毒、體溫檢測(cè)及人員車輛的順利通過，根據(jù)疫情要求，管理部每個(gè)門崗保安由原來的2人增為4-6人。為保安提供了防護(hù)服、雨鞋、口罩、手套等防護(hù)用品。在保安人員緊張的情況下，胡本和親自值守門崗給員工檢測(cè)體溫、親自考察規(guī)劃停車場(chǎng)并參與指揮車輛，他們還新增廢棄口罩回收點(diǎn)五個(gè)。

王永強(qiáng)帶隊(duì)下的安保團(tuán)隊(duì)自2020年1月29日至3月1日對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的消毒累計(jì)次數(shù)40707次;非機(jī)動(dòng)車輛消毒累計(jì)次數(shù)14644次;公司員工及外來人員體溫檢測(cè)累計(jì)人次77090人。

保持環(huán)境的清潔通風(fēng)是最辦公樓安全的重要一環(huán)。楊艷蘭帶領(lǐng)的保潔團(tuán)隊(duì)每天常規(guī)對(duì)總部大樓及雨花產(chǎn)業(yè)區(qū)綜合樓的10部電梯轎廂、42個(gè)衛(wèi)生間、每層樓的樓道、室內(nèi)的62個(gè)垃圾桶和園區(qū)道路的衛(wèi)生、47個(gè)室外垃圾桶共計(jì)161個(gè)點(diǎn)位的清潔衛(wèi)生。同時(shí)疫情期間增加了94個(gè)消毒點(diǎn)位，包括每層樓的電梯間及各門口樓道門禁、停車場(chǎng)、垃圾房、廢棄口罩回收點(diǎn)，他們都要每日消毒兩次，復(fù)工后每天消毒四次，每天消毒點(diǎn)位累計(jì)新增376次。

楊艷蘭不辭辛苦進(jìn)行盤點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放相關(guān)物品，滿足各區(qū)域物資到位。由于交通受限，她接貨時(shí)間基本都在晚間，發(fā)貨在清晨，特別是為滿足外圍各區(qū)域領(lǐng)用物資的需要，中午都沒休息。而王永強(qiáng)也在手套物資緊缺的時(shí)候，為滿足保安防御需要，跑遍了全呈貢藥店進(jìn)行購(gòu)買。同時(shí)幫助楊艷蘭及時(shí)拉運(yùn)酒精和消毒液。

就是這樣工作量劇增、超負(fù)荷工作的情況下，大家任勞任怨、毫無怨言，為抗疫實(shí)實(shí)在在做出了一份貢獻(xiàn)。

空間距離長(zhǎng)了，心卻靠近了

這個(gè)城市按下了暫停鍵的同時(shí)，作為白藥生活+長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)店的一線員工沙鷺親眼見證機(jī)場(chǎng)的喧囂與寧靜。

“一夜之間，所有的人都帶上了口罩，交談也保持安全距離，機(jī)場(chǎng)、宿舍小區(qū)反復(fù)消毒，出入也必須測(cè)量體溫，因?yàn)橐咔楣芸兀鞯卦O(shè)置堵卡點(diǎn)，封鎖線路，原本計(jì)劃利用休息時(shí)間在春節(jié)期間回家一天的計(jì)劃也沒能實(shí)現(xiàn)，只能在宿舍過年，內(nèi)心的失落感無以言表?！彼浀?，除夕夜那天，由于沒有在宿舍過年的計(jì)劃，也沒有準(zhǔn)備年貨，加之附近超市與菜市場(chǎng)全都關(guān)門，所以除夕當(dāng)晚，泡面加鹵蛋是一頓特殊的年夜飯。機(jī)場(chǎng)所有餐飲關(guān)店后，連續(xù)幾天，泡面和零食都是他和同事們的三餐。

熬過一段時(shí)間，附近的菜場(chǎng)終于開了一個(gè)，但距離比較遠(yuǎn)，沒有交通工具，只能步行50分鐘去買菜，宿舍沒有冰箱，肉不易保存，所以只能屯一些不易腐壞的素菜靠人工搬回家。早班的同事下班后負(fù)責(zé)煮飯等晚班的同事一起回來吃，連不會(huì)做飯的同事也鍛煉成了小廚娘?！耙咔槔_了我們的空間距離，卻使我們的心靠得更近了?！?/span>

城市的霓虹依舊，但少了車水馬龍，亦拉長(zhǎng)了沙鷺和同事們上班的距離。昆明的交通管制讓出行變得困難，出門的公交也從原來的15分鐘一趟變成了一小時(shí)左右一趟，這意味著他們要準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)提前出門，才能保證按時(shí)到達(dá)店里。

“不管有沒有顧客，但是按時(shí)上班是必須的。”機(jī)場(chǎng)旅客越來越少，但白藥生活+機(jī)場(chǎng)店依舊天天開店。因?yàn)檫@時(shí)候人們需要的是保障健康的藥店還在為他們敞開。他們有時(shí)會(huì)遇到購(gòu)買感冒、發(fā)熱藥品的顧客，讓同事互相幫助一遍一遍測(cè)量體溫，“這時(shí)候感受到了人情的溫暖”。

疫情特別嚴(yán)重時(shí)，線下無人，他們便轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上銷售，同時(shí)各位小伙伴們也沒有放棄，積極轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，大家積極維護(hù)私域顧客，給顧客發(fā)促銷信息，甚至晚上下班后都要把ipad帶回宿舍24小時(shí)在線回復(fù)顧客，終于讓沉寂的生意又有了一絲生息?！懊看蔚玫筋櫩偷恼J(rèn)可，我們都很開心，每一天時(shí)間都很充實(shí)”。

疫情期間隔離病毒，但隔絕不了愛。在口罩緊缺的時(shí)刻，公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到一線員工的安全，緊急從公司調(diào)配口罩送貨上門，還送來了消毒液和體溫計(jì)。陳關(guān)崔店長(zhǎng)經(jīng)常開車前往機(jī)場(chǎng)，安排工作并安撫員工們的情緒。“我們都和他開玩笑，你開車來機(jī)場(chǎng)，油錢、停車費(fèi)花費(fèi)不少，少來幾次，我們可以的；但他都是樂呵呵和我們講，沒事，沒事，有困難大家一起擔(dān)。”

白藥生活 + 高鐵南站店的店長(zhǎng)趙英也經(jīng)歷了一個(gè)難忘的2020年春天。在銷售崗位多年，每個(gè)春節(jié)她都懷有期待，因?yàn)槿肆骶褪卿N售。而但隨著新年鐘聲的敲響，她迎來的是新型冠狀病毒肺炎肆虐的消息。

全國(guó)人民“禁足”在家之時(shí)，他們這些特殊行業(yè)更需要人員堅(jiān)守。

雖然受疫情的影響，站內(nèi)許多餐飲店關(guān)閉，在崗人員就餐問題無法解決，他們就靠吃泡面解決，公共交通不便，出行困難就盡量克服。線下人流有限，他們利用私域客戶資源，開展了線上營(yíng)銷，為顧客提供線上購(gòu)買服務(wù)，并取得了一定成效。同時(shí)，他們還積極參與公司組織的線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，提升自我，為后期銷售做足專業(yè)準(zhǔn)備。

“特殊時(shí)期平凡崗位的堅(jiān)守，是白藥人對(duì)云南白藥‘做健康奉獻(xiàn)者’的價(jià)值觀和濟(jì)世為民理念的貫徹，也是對(duì)凝聚起力量打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)號(hào)召的響應(yīng)。我們作為基層員工，也相信一定能打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役！”趙英說。

疫情肆虐，誰不想遠(yuǎn)離疫病，誰不想與家人團(tuán)聚團(tuán)圓？一天天發(fā)展變化的疫情，讓人揪心甚至不少人有了恐懼感，云南白藥集團(tuán)員工選擇了面對(duì)與擔(dān)當(dāng)，選擇了為迎戰(zhàn)疫情，不辭辛苦，有一分光發(fā)一分光。成為云南戰(zhàn)疫大后方的一股中堅(jiān)力量。

致敬各行各業(yè)每一位奮戰(zhàn)在防疫前線所有的工作人員，因?yàn)橛辛四銈兊挠眯模艙Q來我們的安心。