藥師傅物流全面升級，攜手唐古開啟多元化服務(wù)

2020年初，新型冠狀病毒導(dǎo)致的疫情籠罩了整個溫州市，原本應(yīng)該其樂融融的過年氛圍，也被疫情打破。由于溫州疫情形勢嚴(yán)重，不得不臨時采取封城的措施，所以，物流也停滯了。

2月11日晚，溫州市中心醫(yī)院部分中藥飲片庫存告急，他們急需從位于杭州的浙江天道醫(yī)藥有限公司運送用于預(yù)防治療新型冠狀病毒的中藥飲片。在其他物流無法提供服務(wù)的情況下，“藥師傅物流”挺身而出，本著“使人民更健康的生活”的使命，第一時間啟程護(hù)送這批中藥飲片。最終這批中藥飲片及時到達(dá)了溫州市中心醫(yī)院，保障了醫(yī)療救援的有效進(jìn)行。

提到“藥師傅物流”，杭州的醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該不會陌生。早在2018年，他們就開始探索服務(wù)杭城煎藥中心和醫(yī)療機構(gòu)的中藥包快遞配送業(yè)務(wù)。“藥師傅物流”的市場人員和領(lǐng)導(dǎo)層會經(jīng)常深入一線，體驗送藥、打包、下單、攬件等基礎(chǔ)崗位，不斷完善用戶體驗，最終形成了一系列讓客戶滿意的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

中藥使用藥師傅物流專用包裝箱，齊齊整整的安放在貨架上，用藥師傅專用封箱膠帶密封后等待攬件人員攬件

煎藥中心現(xiàn)場堆滿了打包好的中藥運單，攬件師傅極其仔細(xì)的核對面單與源收件信息，整齊的將件安置在推車上，使用推車送上配送專車

配送專車抵達(dá)，配送司機將藥師傅運單整齊劃一的搬上車，排列好，運輸?shù)椒謸苤行牡却军c劃分配送

尤其值得稱道的，是“藥師傅物流”對中藥包配送時效性的追求。物流行業(yè)普遍攬收時間是早上9點到下午6點，然而“藥師傅物流”的攬收時間往往是在晚上9點到凌晨2點，攬收師傅為了保障配送高效，會在煎藥中心現(xiàn)場等到所有藥品煎煮完成后打包攬件。

新冠疫情期間，煎藥中心出藥有所延遲，攬收師傅有時候需要等1-3小時才能打包完所有中藥運單。但他們毫無怨言，他們深知在特殊期間，患者用藥一刻也拖不起。所以即使在凌晨3點攬件，他們也全力保障在當(dāng)天下午7點之前送達(dá)。

經(jīng)過一年半時間的運行，“藥師傅物流”的快遞業(yè)務(wù)為浙江省老百姓的用藥提供了基礎(chǔ)性保障并得到了業(yè)內(nèi)人士一致好評。2020年初，藥師傅正式成立自己的物流配送公司，通過自有車輛推出快運和整車物流業(yè)務(wù)，服務(wù)全面升級。從C端快遞到家配送，到B端點到點配送，“藥師傅物流”為醫(yī)藥公司和醫(yī)療機構(gòu)提供完整的解決方案和一站式服務(wù)，充分解決了醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)中的各種痛點。

3月底，唐古信息和藥師傅達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在物流配送領(lǐng)域深入整合產(chǎn)品和服務(wù)，為雙方共同服務(wù)的中醫(yī)藥行業(yè)客戶提供全方位物流服務(wù)?，F(xiàn)在，浙江省內(nèi)所有使用唐古配方煎藥管理系統(tǒng)和智慧中藥房系統(tǒng)的行業(yè)客戶，可以直接在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)藥師傅快遞業(yè)務(wù)下單和狀態(tài)追蹤，對賬功能也將于近日上線。今年藥師傅還將拓展上海地區(qū)的業(yè)務(wù)，屆時唐古信息服務(wù)的上海區(qū)域行業(yè)客戶，也會在第一時間體驗到藥師傅優(yōu)質(zhì)高效的物流配送服務(wù)。