唐古信息助力上虹中藥微信服務號打造多元化服務

上海虹橋中藥飲片有限公司是一家以生產(chǎn)中藥飲片為主并為全市100多家醫(yī)院、門診提供代煎服務的大型中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，其旗下的全資子公司上海上虹中醫(yī)門診部擁有經(jīng)驗豐富的醫(yī)師團隊。目前，上海虹橋中藥飲片有限公司已成為國內同行業(yè)中具有相當生產(chǎn)和供應能力的中藥工業(yè)企業(yè)之一。

為了更好地完善客戶服務，上海虹橋中藥飲片有限公司聯(lián)合杭州唐古信息科技有限公司在上虹中藥服務號的基礎上，增加了網(wǎng)上掛號、煎配查詢、企業(yè)內刊等功能。

平常來上海上虹中醫(yī)門診部掛專家號的患者絡繹不絕，往往在門口排起長隊?，F(xiàn)在上虹中藥服務號開通了網(wǎng)上掛號功能，患者在服務號的個人中心進行注冊，再點擊微官網(wǎng)上的“預約掛號”，就可以選擇醫(yī)生掛號。

看診結束后，選擇中藥包代煎配送的患者，可以在主頁面的煎配記錄點擊“煎配流程”，查看該處方的煎配記錄，也可以點擊“物流追蹤”查看中藥包的物流配送信息，方便又省時。

學習交流更及時

新的服務號還是上虹藥業(yè)員工學習交流的線上基地。上虹藥業(yè)的員工在線注冊后，服務號就會及時推送最新的企業(yè)內刊。如果員工想查看往期企業(yè)內刊的話，也可以直接點擊企業(yè)內刊模塊查看往期的內刊并進行查閱下載，方便了企業(yè)內部的學習交流。

業(yè)務管理更高效

除以上功能之外，服務號還開通了內部業(yè)務查詢功能。不同業(yè)務員可以關聯(lián)綁定醫(yī)院數(shù)據(jù)，方便了業(yè)務員服務醫(yī)療機構。業(yè)務員可以選擇日期或可點擊列表上方按鈕“今天”“昨天”“近7天”“近30天”查看以往的處方處理數(shù)據(jù)，提高了工作效率。

互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的企業(yè)愿意運用微信公眾號這個平臺來建立用戶溝通以及內部溝通的新橋梁。全新上線的上虹中藥服務號，不僅方便了內部人員的信息溝通，提升了患者的就醫(yī)體驗，同時也成為了企業(yè)品牌運營的新陣地。

上虹中藥服務號新功能的上線，也是唐古信息服務中醫(yī)中藥行業(yè)客戶的一次全新探索。唐古信息一直致力于創(chuàng)新型中醫(yī)藥信息化解決方案的研發(fā)和服務，愿意和行業(yè)客戶一起構建中醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化新基建，實現(xiàn)合作發(fā)展、互利共贏。