《唐古客戶成功雙月報》202009發(fā)表時間：2020-09-18 09:27
唐古信息助力多家自動化煎藥中心落地 早在2018年，唐古信息已經(jīng)開始探索自動化煎藥中心的管理模式，并在全國逐步完成項目落地。同時，唐古信息在自動化模式方面繼續(xù)深入探索，并于今年實(shí)現(xiàn)多個項目的落地運(yùn)行。 8月，唐古信息助力河北通用醫(yī)藥有限公司實(shí)現(xiàn)全自動化無人煎藥中心的落地運(yùn)行。通用醫(yī)藥作為中國醫(yī)藥的國有控股企業(yè)，面對行業(yè)競爭格局的變化，通過信息化建設(shè)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具有獨(dú)樹一幟的競爭優(yōu)勢。 通用醫(yī)藥全自動化無人煎藥中心引進(jìn)自動調(diào)劑設(shè)備、傳送帶、自動煎煮設(shè)備、投料機(jī)械臂等設(shè)備，通過唐古信息的煎配平臺進(jìn)行智能調(diào)度，實(shí)現(xiàn)調(diào)劑、煎藥、包裝流程的全自動化運(yùn)行。
通用醫(yī)藥自動化設(shè)備 9月，唐古信息助力湖北天濟(jì)中藥飲片有限公司落地自動化煎藥中心。湖北天濟(jì)是香雪制藥的子公司，在煎藥中心建設(shè)方面與時俱進(jìn)，充分發(fā)揮信息化的優(yōu)勢。 湖北天濟(jì)根據(jù)現(xiàn)有煎藥中心的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展規(guī)劃，定制一套自動化管理模式，并將該模式成功在新廠落地運(yùn)行。唐古信息解決方案通過自動調(diào)劑設(shè)備、傳送帶和煎煮設(shè)備的對接，實(shí)現(xiàn)自動調(diào)劑、自動加水、自動派工的半自動化運(yùn)行，優(yōu)化提升各流程環(huán)節(jié)的效率、減少人工投入，支持更多的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
天濟(jì)自動化煎藥中心 智慧中藥房管理系統(tǒng)在杭州市中醫(yī)院多個院區(qū)落地 2020年5月，智慧中藥房管理系統(tǒng)在杭州市中（武林院區(qū)）開始試運(yùn)行，唐古技術(shù)團(tuán)隊根據(jù)客戶現(xiàn)場的使用反饋，不斷的進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化、升級。在6月和8月，智慧中藥房管理系統(tǒng)分別于杭州市中（武林院區(qū)）和杭州市中（丁橋院區(qū)）正式落地。 杭州市中智慧中藥房管理系統(tǒng)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)的創(chuàng)新，結(jié)合平板、手持終端等硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)從配藥到發(fā)藥全過程的無紙化操作，從而提高操作人員的工作效率、提升流程的質(zhì)量管控。
現(xiàn)場培訓(xùn)及落地使用（圖1） 通過對傳統(tǒng)中藥房的功能創(chuàng)新，增加患者自助功能（見圖2），減少患者排隊時間，降低醫(yī)院接方登記出錯率，有效的保護(hù)了患者隱私。患者還可自助查詢處方的操作流程，了解配藥進(jìn)度，可以提前安排取藥時間，避免跑空。
患者自助功能（圖2） 針對不同醫(yī)院的中藥房流程細(xì)節(jié)以及存在的問題，唐古信息會根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況以及專業(yè)的角度，協(xié)助醫(yī)院中藥房規(guī)范配藥操作流程，提升藥事醫(yī)學(xué)服務(wù)和患者就醫(yī)體驗，打造醫(yī)院的專屬“智慧中藥房”，最終實(shí)現(xiàn)患者“最多跑一次”。 相關(guān)報道： “配藥快又準(zhǔn)，患者少等候” — 杭州市中醫(yī)院打造智慧中藥房唐古信息助力上虹中藥服務(wù)號打造多元化服務(wù) 8月，上海虹橋中藥飲片有限公司聯(lián)合杭州唐古信息科技有限公司，正式上線上虹中藥服務(wù)號功能，全力為健康城市和服務(wù)用戶貢獻(xiàn)作為和力量。 唐古信息為了更好的幫助上虹中藥完善客戶服務(wù)，在上虹中藥服務(wù)號的基礎(chǔ)上，增加了網(wǎng)上掛號、煎配查詢、企業(yè)內(nèi)刊等功能；全新上線的上虹中藥服務(wù)號，不僅方便了內(nèi)部職工的信息溝通，提升患者的就醫(yī)體驗，同時也成為了企業(yè)品牌運(yùn)營的新陣地。
上虹中藥服務(wù)號 上虹中藥服務(wù)號新功能的上線，也是唐古信息服務(wù)中醫(yī)中藥行業(yè)客戶的一次全新探索。唐古信息一直致力于創(chuàng)新型中醫(yī)藥信息化解決方案的研發(fā)和服務(wù)，愿意和行業(yè)客戶一起構(gòu)建中醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化新基建，實(shí)現(xiàn)合作發(fā)展、互利共贏。 相關(guān)報道： 唐古信息助力上虹中藥微信服務(wù)號打造多元化服務(wù)唐古信息中藥追溯系統(tǒng)升級 繼7月，唐古信息助力浙江桐君堂上線浙江省“首家”中藥飲片追溯體系——中藥材種植追溯系統(tǒng)和中藥飲片質(zhì)量追溯系統(tǒng)；唐古信息在持續(xù)對追溯系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級。 8月到9月，唐古信息針對飲片追溯系統(tǒng)在客戶服務(wù)功能上進(jìn)行了版本升級；本次升級在飲片生產(chǎn)做好內(nèi)部流程管理、質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，將真實(shí)的生產(chǎn)流程記錄通過二維碼查詢的方式提供給客戶查詢；客戶只需用手機(jī)掃描飲片包裝上的追溯二維碼，即可實(shí)時查詢飲片追溯信息。
唐古信息中藥追溯產(chǎn)品體系 后續(xù)，唐古信息將繼續(xù)對追溯系統(tǒng)進(jìn)行升級和擴(kuò)展，結(jié)合藥材種植追溯，將種植追溯和生產(chǎn)追溯環(huán)節(jié)打通，讓客戶可以查到中藥材從種植、加工到飲片生產(chǎn)全流程的追溯信息，形成藥材來源、去向可查證的全程追溯鏈條，保障中藥材的質(zhì)量安全。 唐古遠(yuǎn)志中藥處方流轉(zhuǎn)平臺升級 唐古遠(yuǎn)志中藥處方流轉(zhuǎn)平臺自今年2月底上線以來，經(jīng)過近半年的迭代開發(fā)和客戶封閉測試，目前已經(jīng)服務(wù)了數(shù)十家中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。 8月份，唐古遠(yuǎn)志中藥處方流轉(zhuǎn)平臺再次升級，開放遠(yuǎn)志自助服務(wù)功能，中藥藥企和醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)信息部研發(fā)人員，在線自助注冊并調(diào)試處方對接接口，實(shí)現(xiàn)中藥處方的在線流轉(zhuǎn)。
遠(yuǎn)志自助接入流程 另外，唐古遠(yuǎn)志平臺現(xiàn)已支持獨(dú)立私有部署，提升了系統(tǒng)平臺安全性，并支持一個賬號多個機(jī)構(gòu)對接管理，實(shí)現(xiàn)了和唐古系所有產(chǎn)品的互聯(lián)互通，為行業(yè)客戶提供了更加靈活、開放、安全的處方流轉(zhuǎn)解決方案。 唐古遠(yuǎn)志平臺的升級，充分體現(xiàn)了唐古信息構(gòu)建行業(yè)開放服務(wù)生態(tài)的決心，歡迎廣大藥企和醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極加入，與唐古信息共建中醫(yī)中藥行業(yè)合作生態(tài)。 相關(guān)報道： 唐古遠(yuǎn)志再升級！自助注冊、私有部署、安全升級，都有了！上海雷允上中藥飲片廠升級新版煎藥系統(tǒng) 上海百年老字號“雷允上”的中藥飲片廠使用唐古的智能配方煎藥系統(tǒng)已經(jīng)3年有余。但是隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)對代煎業(yè)務(wù)規(guī)范的不斷提升，以及區(qū)塊鏈追溯等需求的提出，舊版已無法滿足在監(jiān)管和客戶服務(wù)的擴(kuò)展提升。20年9月，上海雷允上完成煎藥系統(tǒng)升級，并逐步規(guī)劃新業(yè)務(wù)需求的落地。
雷允上中藥飲片廠內(nèi)——李時珍像 上海雷允上的系統(tǒng)升級，不僅支持與上海陽光平臺醫(yī)療機(jī)構(gòu)的電子處方對接，還實(shí)現(xiàn)了與第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子處方的對接，保證多方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)能夠快速接入。其次，為實(shí)現(xiàn)與上海曙光醫(yī)院區(qū)塊鏈追溯平臺的對接工作做好準(zhǔn)備，保證醫(yī)院外配處方煎配全流程以及物流信息的上鏈。 通用版煎藥系統(tǒng)功能升級 2020年8月，通用版煎藥系統(tǒng)按照產(chǎn)品規(guī)劃不斷地升級，并對系統(tǒng)使用上的用戶體驗進(jìn)行優(yōu)化。
訂單列表中對于醫(yī)院退費(fèi)處方進(jìn)行提示，提醒接方員有處方需要取消煎配業(yè)務(wù)，降低藥房不必要的藥材損耗，避免與醫(yī)院不必要的經(jīng)濟(jì)問題。
支持當(dāng)天同醫(yī)院同患者的處方進(jìn)行合并，滿足線下與線上煎配流程統(tǒng)一，保證系統(tǒng)上被合并處方的煎配流程同步。
煎藥中心經(jīng)常遇到不同姓名快遞地址一致的處方藥，可以直接使用發(fā)貨合并功能，一次性將藥送到患者手中，節(jié)省快遞成本。
不同醫(yī)院對于處方的煎煮要求都不盡相同，按照醫(yī)院設(shè)置煎煮方案后，煎藥中心接收不同醫(yī)院的處方時，直接顯示相應(yīng)的煎煮要求。
藥品按照近效期出庫，根據(jù)藥品生產(chǎn)日期的先后依次進(jìn)行出庫，保證患者使用的藥品質(zhì)量均在有效期內(nèi)。 |
