從“人等藥”到“藥等人”,寧津這個智慧共享中藥房是怎么做到的?

發(fā)表時間:2021-09-02 18:42


近年來,人們對中醫(yī)藥服務(wù)的需求越來越旺盛。但是傳統(tǒng)的中醫(yī)診療流程耗時較長,不僅需要占用患者更多的時間,也在一定程度上限制了醫(yī)院門診量,不利于患者及時就醫(yī)。


為了方便老百姓就醫(yī)用藥,針對診療流程耗時較多的“抓藥”、“煎藥”等環(huán)節(jié),寧津縣中醫(yī)院攜手杭州唐古信息科技有限公司打造了德州市首家“智慧共享中藥房”,變“人等藥”為“藥等人”。


那么,“智慧共享中藥房”到底能給一家中醫(yī)院和老百姓帶來怎樣的改變呢?以下這篇文章為我們提供了一個明確的答案。



文章來源 | 醫(yī)道365公眾號
(圖文經(jīng)刪減編輯)

過去,人們生病去看中醫(yī),醫(yī)生會給病人開具中藥處方,讓病人或家屬按方到中藥房去配藥,被稱為“抓藥”。然而,“抓藥”是一個耗時耗力的工作,司藥人員把處方放在柜臺上,手里拿著戥子到身后藥柜的小抽屜里抓藥、稱量、計算價格。



如今,這一復(fù)雜又漫長的過程有望被改善。

2020年9月18日上午,德州市首家“互聯(lián)網(wǎng)+智慧中醫(yī)藥”在寧津縣中醫(yī)院成立?!爸腔酃蚕碇兴幏俊奔嬗兄兴幖庸ず团渌凸δ?,規(guī)范設(shè)置中藥房、中藥庫、煎藥室等三個工作區(qū),配有煎藥機(jī)、膏方機(jī)、恒溫冷藏庫等設(shè)備32臺(套),實施精益管理,醫(yī)生像工人一樣“流水線”作業(yè)。目前已引入 486 種中藥飲片,基本覆蓋日常用藥品類。

“智慧共享中藥房”的成立,推動了中藥集采、處方流轉(zhuǎn)、智能煎藥、互聯(lián)網(wǎng)問診、配送一體化,打通了中醫(yī)藥服務(wù)“最后一公里”,大大縮短病人取藥等候時間。


依托“寧津泰和堂”,導(dǎo)入“智慧中藥房”平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)院門診系統(tǒng)對接,在實時接收電子處方后,由專業(yè)藥師完成調(diào)劑、煎煮、分包,然后交快遞送貨上門,為患者省去排隊繳費(fèi)、排隊拿藥和煎藥三個環(huán)節(jié),實現(xiàn)中醫(yī)藥一日內(nèi)送達(dá),讓看病取藥就像收快遞一樣方便。

平臺運(yùn)行以來,診療流程由原來的 120 分鐘縮短至 30 分鐘累計服務(wù)患者1.5萬人次


為解決中醫(yī)門診傳統(tǒng)服務(wù)模式面臨的“候藥難、煎藥難、品質(zhì)保障難”三難問題,創(chuàng)新推出“智慧共享中藥房”系統(tǒng),湯劑品質(zhì)、煎服效率大幅提升。一是流程再造促模式創(chuàng)新;二是資源共享促均等可及;三是精益管理讓質(zhì)量可溯。

電子處方開出后,隨即生成唯一條形碼,可實現(xiàn)全過程實時記錄、隨時追溯。



寧津縣中醫(yī)院黨總支書記、院長李志剛介紹,寧津縣智慧中藥房是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建的智慧中藥藥事服務(wù)平臺,為患者提供互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約、智能繳費(fèi)、審方核方、中藥代煎、個性化定制、藥品配送、藥事咨詢等服務(wù),打通“診治-開方-審方-煎藥-配送-入戶”的快速通道。


寧津縣中醫(yī)院智慧共享中藥房項目之所以能在全市脫穎而出,還取決于開展醫(yī)共體合作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院既可以通過遠(yuǎn)程系統(tǒng),由縣中醫(yī)院為群眾開展線上診療服務(wù),出具電子處方,又可以獨(dú)自開具處方上傳后由縣中醫(yī)院專家審核把關(guān),有效彌補(bǔ)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中醫(yī)短板,縣鄉(xiāng)資源實現(xiàn)互聯(lián)互通。



李志剛介紹,該項目提供了藥品調(diào)劑、飲片煎煮、送藥上門、用藥咨詢等一站式綜合藥事服務(wù),既整合了區(qū)域內(nèi)中醫(yī)藥資源,又解決了傳統(tǒng)中藥房中藥專業(yè)技術(shù)人員短缺、中藥飲片質(zhì)量參差不齊等現(xiàn)狀,方便百姓看醫(yī)用藥,變“人等藥”為“藥等人”,為患者提供了更好的醫(yī)療服務(wù)和全新的就醫(yī)體驗。