濉溪縣中醫(yī)醫(yī)院智慧共享中藥房：成功打通患者取藥“最后一公里”，高效便捷惠民生

隨著醫(yī)療健康領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn)，濉溪縣中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)國家號(hào)召，以患者需求為核心，成功建設(shè)并運(yùn)營了智慧共享中藥房。這一創(chuàng)新舉措不僅極大地提升了中醫(yī)藥服務(wù)的效率與質(zhì)量，更成功打通了患者取藥的“最后一公里”，為縣域內(nèi)居民帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

濉溪縣中醫(yī)醫(yī)院智慧共享中藥房，通過引入杭州唐古信息科技有限公司的先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了中藥房管理的全面智能化。該系統(tǒng)集審方、調(diào)劑、煎煮、打包、配送等功能于一體，從源頭上保證了中藥服務(wù)的安全與高效。同時(shí)，系統(tǒng)集成了電子處方對接、審方管理、流程監(jiān)控、質(zhì)量追溯等多個(gè)功能模塊，實(shí)現(xiàn)了中藥服務(wù)的全流程信息化與智能化，有效保障了中藥制備的質(zhì)量與安全。目前，煎藥機(jī)已增至40臺(tái)，包裝機(jī)增至12臺(tái)，能夠滿足大規(guī)模、高效率的中藥制備需求。

中藥房擁有一支由資深中藥師、技術(shù)人員及管理人員組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。他們不僅具備扎實(shí)的中醫(yī)藥理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還熟練掌握智慧共享中藥房管理系統(tǒng)的操作技能。團(tuán)隊(duì)成員多次參加中醫(yī)藥技能大賽并取得優(yōu)異成績，展現(xiàn)了卓越的專業(yè)素養(yǎng)與技能水平，中藥房能夠高效處理每日接收的大量中藥處方，為患者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的中藥服務(wù)。

智慧共享中藥房實(shí)現(xiàn)了中草藥分院開方、調(diào)配、代煎、免費(fèi)送藥到戶的便捷服務(wù)?；颊咧恍柙诳h域內(nèi)的任何一家分院就診并開具中藥處方，經(jīng)中醫(yī)醫(yī)院藥師審方后，即可由中醫(yī)院統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)配煎煮。隨后，簽約快遞公司會(huì)負(fù)責(zé)將煎制好的中藥免費(fèi)送達(dá)患者手中，真正實(shí)現(xiàn)了“線上開方、送藥上門”的便捷就醫(yī)體驗(yàn)，打通了“最后一公里”，解決取藥難題。

自智慧共享中藥房投入使用以來，其便捷性與高效性得到了廣大患者的廣泛好評。目前，系統(tǒng)已覆蓋縣域內(nèi)18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，自運(yùn)營以來累計(jì)調(diào)配中藥飲片處方超過66900張，郵遞服務(wù)患者2678次，惠及數(shù)萬名患者。

在智慧共享中藥房的建設(shè)與運(yùn)營過程中，醫(yī)院始終將患者用藥安全放在首位。通過建立完善的質(zhì)量控制體系，醫(yī)院對中藥飲片的采購、儲(chǔ)存、調(diào)劑、煎煮等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格地監(jiān)管。同時(shí)，系統(tǒng)還支持患者在線查詢處方動(dòng)態(tài)及配送信息，追溯飲片來源信息，為患者提供了更加透明、放心的用藥體驗(yàn)。濉溪縣中醫(yī)醫(yī)院智慧共享中藥房的成功建設(shè)與運(yùn)營，是醫(yī)院在中醫(yī)藥現(xiàn)代化、信息化道路上邁出的重要一步。它不僅為患者提供了更加便捷、高效的中醫(yī)藥服務(wù)體驗(yàn)，還進(jìn)一步推動(dòng)了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力的提升。未來，醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為更多患者帶來優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。